9. Права власників і споживачів
ЗГАДАЙТЕ…
— який зміст ви вкладали в дитинстві у слово «моє».
У дитинстві слово «моє» для мене означало, що ця річ або іграшка тільки моя, я можу гратися нею сам і нікому не давати без свого дозволу. Це було суто дитяче відчуття неподільного контролю над улюбленими предметами.
— які відчуття виникають у вас, коли ви отримуєте не те, на що очікували, чи коли виявляється непридатним для споживання куплений вами йогурт.
Коли розгортаєш пакунок, а там не те, або коли відкриваєш йогурт, а він кислий чи з пліснявою, спочатку з’являється розчарування й прикрість. А вже потім виникає відчуття несправедливості й бажання повернутися до магазину, показати чек і забрати свої гроші.
ЯК ВИ РОЗУМІЄТЕ…
— значення слів «споживати», «споживач», «послуга», «безпека», поняття «власний приклад», «власне розуміння», «моя власність», «суб’єкт права власності», «об’єкт права власності»?
Споживати — це використовувати речі, продукти чи сервіси для власного життя. Споживач — це будь-хто з нас, коли ми купуємо товар чи замовляємо послугу для себе, а не на перепродаж. Послуга — це корисна дія майстра чи фірми для замовника (наприклад, стрижка в перукарні або ремонт взуття), а безпека — це гарантія, що товар не зашкодить здоров’ю та майну. Власний приклад і власне розуміння — це особисті вчинки й те, як я сам усвідомлюю правила. Моя власність — це речі, якими я володію, користуюся та можу розпорядитися. Суб’єкт права власності — це той, кому належить майно (людина, організація, громада чи держава), а об’єкт — це те, на що це право поширюється (будинок, телефон, гроші чи навіть пісня).
ЧИ ЗНАЄТЕ ВИ, ЩО…
— поняття «власність» в економічному та юридичному розумінні має різний зміст?
Так, різниця суттєва. В економіці власність — це реальні відносини між людьми щодо розподілу й володіння ресурсами чи багатством. А в юриспруденції — це закріплене законом право людини володіти, користуватися та розпоряджатися річчю за своєю волею.
— немовля може бути власником?
Так, немовля може бути власником. Наприклад, якщо малюкові подарували квартиру або він отримав будинок у спадок. Правоздатність є від народження, проте сам розпоряджатися цим майном малюк не може — за нього до повноліття діють батьки або піклувальники.
На яких підставах набувається право власності?
Право власності виникає на підставах, не заборонених законом. Найчастіше це правочини: купівля речі в магазині, дарування або спадкування. Також річ можна зробити власноруч, виростити врожай у саду чи назбирати ягід у лісі відповідно до правил. Окрім цього, власником можна стати внаслідок приватизації житла, знахідки, виявлення скарбу або за набувальною давністю, коли людина відкрито володіє чужим майном довгі роки (рухомим — 5 років, нерухомим — 10 років).
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
Створи (створіть) логічний ланцюжок у структурі поняття Право власності → → Що? — → Чиє? — → Що робити? — → Для чого? — → Як? —
Право власності → Що? — Майно (речі) → Чиє? — Власника (фізичної або юридичної особи, держави) → Що робити? — Володіти, користуватися, розпоряджатися → Для чого? — Задоволення власних потреб → Як? — Відповідно до закону за своєю волею.
СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО!
Оцініть міркування учнів щодо роботи з нормами права та з урахуванням правових норм, про які дізналися на уроці
Я вважаю, що Вероніка описала швидше психологію дитини, ніж юридичне право: малюк просто хапає іграшку й вважає своєю через інстинкт. Олег правий, коли розрізняє власність і тимчасове користування (як із підручником з бібліотеки). Проте Олег помилився в тому, що власником стаєш лише тоді, коли сам щось купив: річ можна законно отримати в подарунок чи у спадок.
— Якщо мені подарували на день народження мобільний телефон, він — мій?
Так, звісно, телефон твій! Подарунок (договір дарування) — це абсолютно законна підстава для виникнення права власності.
— Але якщо вже другий тиждень ним користується мама, поки ремонтують її телефон, то мій телефон — не мій?
Телефон залишається твоїм. Власник має повне право тимчасово дати свою річ у користування комусь іншому, і це зовсім не означає втрату права власності на неї.
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ «СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО!»
Я можу приймати дзвінки, телефонувати, бо телефон належить мені, але тато каже, щоб я поміняла гучну мелодію, яка його дратує, бо відбере його. Але ж то мій телефон?
Телефон твій, проте здійснення права власності не повинно порушувати права та спокій інших людей. До того ж батьки відповідають за виховання неповнолітніх дітей і встановлюють правила спільного проживання в родині, тому прохання зменшити звук є цілком справедливим.
Чому я можу обміняти телефонний чохол, який сама зв’язала, на чохол, який собі пошила подружка, і не можу обмінятися із нею телефонами, адже вона давно мріяла про такий, як у мене, а мені подобається колір її телефону?
Обмін саморобними чохлами — це дрібний побутовий правочин, який ми в нашому віці маємо право здійснювати самостійно. А от смартфон — це дорога й цінна річ, і такий обмін виходить за межі дрібного побутового, тому без згоди батьків його укладати не можна.
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
Розгляньте ілюстрацію. Придумайте їй назву.
Я б назвав цю ілюстрацію так: «Від дитячого “Моє!” до норм закону: природне та суб’єктивне право власності».
ВИКОНАЙТЕ ЗАВДАННЯ В ПАРАХ ЧИ МАЛИХ ГРУПАХ
1. Як ви вважаєте, джерела права власності і підстави набуття права власності — це тотожні поняття?
Ні, це зовсім різні поняття. Джерела права — це офіційні документи, де записані норми закону (Конституція України, Цивільний кодекс). А підстави набуття — це конкретні життєві ситуації та дії, завдяки яким річ стає моєю (купівля в магазині, подарунок на свято, створення виробу власноруч).
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
2. Що, на вашу думку, зобразила художниця — види об’єктів права власності чи способи набуття власності? Обґрунтуйте.
На мою думку, художниця зобразила саме об’єкти права власності. На малюнку ми бачимо конкретні речі: нерухомість (будинок), рухоме майно (автомобіль), гроші (монети та банкноти) і коштовності, а не самі процеси купівлі чи дарування.
3. Що ще потрібно намалювати, щоб перелік об’єктів чи способів був повнішим? Складіть список.
Щоб показати інші об’єкти власності, можна домалювати:
- Земельну ділянку або природні ресурси (ліс, ставок).
- Інтелектуальну власність (книгу, ноти музичного твору чи ноутбук із програмою).
- Свійських або домашніх тварин (собаку чи корову, які за ЦКУ також є об’єктами прав).
- Цінні папери або банківську картку з безготівковими коштами.
СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
— Наведіть приклади суб’єктів правовідносин, які є виробниками, продавцями, виконавцями, споживачами.
Прикладами суб’єктів правовідносин у сфері споживання є:
- Виробник: завод «Антонов», який створює літаки, або фабрика «Світоч», що виготовляє шоколад.
- Продавець: магазин електроніки «Comfy» або книгарня «Є», які здійснюють роздрібну торгівлю.
- Виконавець: майстерня з ремонту взуття або салон краси, що надає послуги перукаря.
- Споживач: дев’ятикласник, який купує зошити в магазині, або сім’я, що користується послугами водопостачання.
— Наведіть приклади послуги, продукції, недоліку та істотного недоліку.
У межах законодавства про захист прав споживачів прикладами є:
- Послуга: перевезення пасажира автобусом за визначеним маршрутом.
- Продукція: придбаний у магазині планшет або буханець хліба.
- Недолік: заїдання блискавки на новій куртці або відсутність інструкції українською мовою в комплекті до приладу.
- Істотний недолік: несправність материнської плати у новому ноутбуці, яка виникла з вини виробника і яку неможливо усунути протягом чотирнадцяти днів.
— Наведіть приклади діяльності, яка в законі називається реалізацією, роботою.
Прикладами таких видів діяльності є:
- Реалізація: продаж канцелярського приладдя касиром у спеціалізованому магазині «Office-Center».
- Робота: виготовлення шафи-купе за індивідуальним проектом замовника або заміна розбитого екрана на смартфоні в сервісному центрі.
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
Визначте, в чому відмінність між поняттями «гарантійний строк», «строк придатності», «строк служби». Для чого встановлюють такі строки?
Гарантійний строк — це термін, протягом якого виробник або продавець зобов’язується безоплатно відремонтувати або замінити товар у разі виявлення недоліків. Строк придатності визначає час, упродовж якого продукція залишається безпечною та зберігає свої якісні показники за умови належного зберігання. Строк служби — це календарний строк використання товару за призначенням, протягом якого виробник гарантує безпеку виробу та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини. Ці строки встановлюють для захисту прав споживачів, визначення часових меж відповідальності виробника та забезпечення безпеки експлуатації продукції.
РОЗВ’ЯЖІТЬ ЮРИДИЧНУ СИТУАЦІЮ
1. Чи правомірні дії Оленки?
Дії Оленки неправомірні. Телефон зламався через те, що вона впала з ним у воду, тобто порушила правила експлуатації техніки, за що покупець відповідає сам.
2. Що їй запропонують у магазині?
У магазині їй відмовлять у безкоштовному обміні чи поверненні грошей, бо сервісна перевірка одразу зафіксує потрапляння вологи. Максимум їй запропонують платний ремонт у сервісному центрі за власні кошти.
3. Як би могла бути вирішена ситуація, якби несправність товару виникла не через порушення правил експлуатації виробу?
Якби це був звичайний заводський брак, Оленка за статтею 8 Закону «Про захист прав споживачів» мала б право вимагати безкоштовного ремонту в розумний строк, зниження ціни або відшкодування витрат на лагодження. А якби дефект був істотним (не підлягав ремонту) — обміну на новий або повернення грошей.
1. Чи дозволяють правові норми такий спосіб вирішення ситуації?
Правові норми дозволяють такий спосіб вирішення ситуації, оскільки стаття 8 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає право покупця вимагати пропорційного зменшення ціни товару у разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку.
FIAT JUSTITIA! РОЗВ’ЯЖІТЬ ЮРИДИЧНУ СИТУАЦІЮ
2. Обґрунтуйте своє твердження.
Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати пропорційного зменшення ціни. Оскільки Світлана виявила дефект застібки-блискавки і добровільно погодилася на уцінку товару, такий спосіб вирішення ситуації повністю відповідає нормам цивільного законодавства.
1. Чи правомірна вимога Сашка про компенсацію моральної шкоди?
Ні, вимога Сашка безпідставна. Отримання низької оцінки через невивчений урок — це його власна відповідальність, а не прямий наслідок зламаних навушників. До того ж продавці в магазинах узагалі не виплачують моральну шкоду на місці — такі питання розглядаються виключно в суді.
2. Які дії мав вчинити Сашко під час покупки навушників?
Сашко мав не бігти одразу на футбол, а перевірити справність навушників на місці, обов’язково взяти чек і зберегти оригінальну коробку та гарантійний талон.
3. Чи буде задоволена вимога Сашка обміняти навушники?
У такій ситуації — ні, оскільки Сашко викинув і чек, і коробку. Закон вимагає пред’явити розрахунковий документ для підтвердження факту купівлі саме в цьому магазині.
4. Чи зміниться розв’язання ситуації, якщо Сашко зможе довести, що навушники він придбав саме в цьому магазині?
Так, ситуація зміниться на краще. Якщо він підтвердить покупку через банківську виписку, відео з камер або показання свідків, магазин зобов’язаний буде прийняти браковані навушники на гарантійний ремонт чи поміняти їх. Але моральну шкоду за оцінку йому все одно ніхто не відшкодує.
FIAT JUSTITIA! РОЗВ’ЯЖІТЬ ЮРИДИЧНУ СИТУАЦІЮ
1. Чи буде задоволена вимога Михайлика? Чому?
Вимога Михайлика має бути задоволена. Цінник на полиці — це публічна оферта (офіційна пропозиція ціни), і продавець зобов’язаний продати товар саме за тією ціною, яку покупець побачив на вітрині.
2. Чи є дії працівників магазину порушенням прав споживачів?
Так, це пряме порушення прав споживачів на отримання своєчасної, повної та достовірної інформації про товар і його ціну. Покупець не повинен шукати лупу чи окуляри, щоб з’ясовувати, чи правильний цінник стоїть біля товару.
3. Як бути в такому випадку покупцям, які вважають себе ошуканими в такий спосіб?
Покупцям варто сфотографувати цінник на полиці поруч із товаром, покликати адміністратора й наполягати на продажу товару за вказаною ціною або поверненні різниці. Якщо адміністрація відмовляється, можна написати скаргу до Держпродспоживслужби.
4. Чи нестиме адміністрація магазину відповідальність за такі дії своїх працівників?
Так, адміністрація магазину несе повну відповідальність за роботу персоналу. За введення покупців в оману та надання недостовірної інформації про ціну магазину загрожує адміністративний штраф.
СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
1. Чому закон передбачає не лише права споживачів, а й їх обов’язки?
Закон встановлює обов’язки споживачів, щоб усе було справедливо. Якщо людина не читає інструкцію і сама ламає річ, продавець не повинен нести за це збитки. Обов’язок перевірити товар і дотримуватися правил експлуатації допомагає відрізнити заводський дефект від звичайної недбалості покупця.
СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
2. Яке значення для споживача має інформація про асортимент і виробника?
Інформація про асортимент дає змогу порівняти характеристики, ціни й обрати саме те, що найкраще підходить. А дані про виробника допомагають зрозуміти, хто відповідає за якість, куди звертатися у разі браку і чи можна довіряти цьому бренду.
3. Як ви розумієте поняття «майнова шкода» і «моральна шкода»?
Майнова шкода — це конкретні фінансові втрати: розбитий екран, зламана річ або гроші, які довелося витратити на лікування чи ремонт. Моральна шкода — це переживання, нервовий стрес, фізичний біль або приниження гідності, завдані неправомірними діями.
СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
Складіть до неї 5 запитань за темою «авторське право»
- Хто згаданий у ситуації є авторами слів та мелодії пісні «Юність» і чи виникло у них авторське право автоматично в момент створення твору?
- Чи має Володимир авторські права на аранжування пісні як на похідний твір і чи вимагало це офіційної реєстрації?
- Які саме особисті немайнові права мають Галина та Ігор щодо створеної пісні?
- Чи вважається публікація відеокліпу Сергієм на платформі YouTube без укладання договору з авторами порушенням їхніх майнових авторських прав?
- Чи є використання фрагментів пісні в сюжеті новин місцевого телеканалу випадком вільного використання твору з інформаційною метою?
ПОВТОРЕННЯ — МАТІР НАВЧАННЯ! ПЕРЕВІРТЕ СЕБЕ
І. Поясніть, як змінювалося розуміння права власності від «хижих тварин, що оберігають свою територію» до сучасного українського цивільного права, згаданого в тексті. Чи всі ці етапи представлені в тексті?
Розуміння власності пройшло шлях від природного інстинкту до цивілізованого закону. Спочатку це був біологічний захист своєї території тваринами від чужинців, потім — психологічне усвідомлення малюком слова «моє», а в сучасному праві це тріада повноважень (володіння, користування, розпоряджання), захищена Конституцією та судом. У тексті підручника якраз послідовно подані всі ці етапи: від прикладів про птахів і хижаків до норм Цивільного кодексу України.
Запишіть нові терміни та поняття, про які дізналися на уроці, у так звану «лінію цінностей»: розташуйте її по вертикалі, щоб угорі опинилися найважливіші поняття теми, а поступово вниз і вбік — похідні від них, їх складники чи додаткові поняття.
-
ПРАВО ВЛАСНОСТІ (фундаментальне поняття)
↓-
Суб’єкти та об’єкти права власності (складники правовідносин)
↓-
Володіння, Користування, Розпоряджання (зміст права)
↓-
Захист прав власності (майнова та моральна шкода)
↓-
Авторське право (інтелектуальна власність)
↓-
Права споживача (якість, безпека, інформація)
↓- Гарантійний строк та строк придатності (додаткові категорії)
-
-
-
-
-
ПОВТОРЕННЯ — МАТІР НАВЧАННЯ! ПЕРЕВІРТЕ СЕБЕ:
Як ви вважаєте, чому саме в 2022 році виникла потреба в оновленні закону про авторське право? Які сучасні технологічні та соціальні виклики могли зумовити ці зміни?
Я вважаю, що головна причина — це цифровий прорив та євроінтеграція України. Старий закон уже просто не встигав за появою нейромереж (ШІ), стрімінгових сервісів, платформ на кшталт YouTube чи TikTok, а також онлайн-піратством. Потрібно було чітко прописати правила для творів, створених комп’ютерними програмами, і захистити авторів в інтернеті згідно зі стандартами ЄС.
ІІ. Як договірні зобов’язання (наприклад, купівля-продаж) стають основою для виникнення прав споживачів, і які наслідки настають у разі порушення таких зобов’язань продавцем / виконавцем?
Договір (усний чи письмовий) закріплює обов’язок продавця надати товар належної якості, а покупця — сплатити ціну, що автоматично наділяє останнього статусом споживача та відповідними законними правами на безпеку, інформацію та якість. У разі порушення цих зобов’язань продавець зобов’язаний безоплатно усунути недоліки, замінити товар, пропорційно зменшити ціну або повернути гроші, а також відшкодувати завдані майнові та моральні збитки.
Створіть схему, яка ілюструє повний цикл захисту права власності: від набуття (на різних підставах) до його захисту (досудовий та судовий способи). Покажіть, як елементи цієї системи взаємопов’язані.
Повний цикл реалізації та захисту права власності
- Набуття права власності (Підстави)
- Первинні: створення речі, переробка, виготовлення, збирання ягід/вилов риби, привласнення знахідки чи скарбу (за певних умов).
- Похідні: правочини (купівля-продаж, дарування, міна), спадкування, приватизація.
- Зміст права власності (Здійснення)
- Володіння (фактичне утримання речі).
- Користування (вилучення корисних властивостей).
- Розпоряджання (визначення юридичної долі речі: продаж, знищення, дарування).
- Порушення права (Юридичний факт)
- Невизнання, оспорювання або позбавлення права власності, завдання шкоди майну.
- Способи захисту права
- Досудовий: звернення з претензією до порушника, переговори, медіація.
- Судовий: подання позову до суду (про визнання права власності, про витребування майна з чужого незаконного володіння, про усунення перешкод у користуванні).
ІІІ. Закон передбачає винятки з загального правила захисту авторських прав (випадки вільного використання творів без дозволу автора)? Як це сприяє поширенню знань, розвитку науки та культури, а також демонструє толерантність до вільного обміну інформацією в освітніх та наукових цілях?
Закон дозволяє використовувати цитати, фрагменти творів у навчальних посібниках та наукових дослідженнях без дозволу автора за умови обов’язкового зазначення його імені та джерела запозичення. Це забезпечує безперешкодний доступ до інформації для навчання та досліджень, стимулює науковий прогрес і культурний обмін, дозволяючи суспільству розвиватися на основі вже створених інтелектуальних здобутків без зайвих фінансових та бюрократичних бар’єрів.
Поясніть, чому рівний доступ до права приватної власності є важливим для демократичного суспільства.
Рівний доступ до приватної власності гарантує економічну незалежність громадян від держави, що є необхідною умовою для особистої свободи та політичної активності. Це сприяє формуванню середнього класу, забезпечує справедливу конкуренцію та захищає суспільство від концентрації влади в одних руках, що є фундаментальним принципом демократії.
ПЕРЕВІРТЕ СЕБЕ
З погляду авторського права, які виникають проблеми з визначенням автора та правовласника, коли твір створюється за допомогою штучного інтелекту? Хто, на вашу думку, повинен вважатися автором у такому випадку — людина, що створила ШІ, людина, що використовувала ШІ, чи сам ШІ? Обґрунтуйте свою позицію.
Головна проблема полягає в тому, що закон визнає автором лише людину (фізичну особу), а ШІ — це просто програма, яка не має правосуб’єктності й не може володіти правами. На мою думку, автором має вважатися людина, яка використовувала ШІ, якщо вона доклала власної творчості — придумала концепт, детально прописала промпти та опрацювала результат. Нейромережа тут виступає лише прогресивним інструментом, так само як фотоапарат чи графічний редактор для художника.
ЗАВДАННЯ ДЛЯ ДОМАШНЬОЇ РОБОТИ
Щоб пояснити відмінність між володінням, користуванням і розпоряджанням майном, сформулюйте власні, оригінільні приклади для кожного з цих прав, де вони реалізуються різними особами або в різний час, щоб продемонструвати ваше розуміння цих трьох елементів права власності.
Право володіння реалізується кур’єром служби доставки, який фактично тримає посилку у своїх руках і перевозить її у транспорті, проте не має права використовувати її вміст або продавати її.
Право користування реалізує підліток, який бере в оренду електросамокат через мобільний додаток: він використовує корисні властивості речі для пересування містом, але не є його власником.
Право розпоряджання реалізує власниця квартири, яка підписує договір дарування цієї нерухомості своїй онуці, тим самим визначаючи подальшу юридичну долю майна.
Наведіть власні приклади ситуацій із порушенням прав споживачів та відновленням порушеного права. Сформулюйте запитання до них і запропонуйте способи їх розв’язання.
Ситуація 1: Покупець придбав у супермаркеті пакет молока, а вдома виявив, що продукт має різкий кислий запах, хоча термін придатності на упаковці ще не вичерпався.
Запитання: Які права має споживач у разі придбання непридатного харчового продукту?
Спосіб розв’язання: Споживач має право повернути товар у магазин і вимагати заміни на якісний продукт або повернення сплачених грошей на підставі статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Ситуація 2: Через тиждень після придбання нових бездротових навушників один із них перестав заряджатися. Покупець звернувся до сервісного центру, але там відмовилися приймати товар, заявивши, що це «дрібна несправність», яку клієнт має лагодити сам.
Запитання: Чи законна відмова сервісного центру в гарантійному ремонті?
Спосіб розв’язання: Відмова є незаконною, оскільки протягом гарантійного строку виробник або продавець зобов’язані безоплатно усунути недоліки товару. Покупцеві слід написати письмову претензію на ім’я керівника магазину, а у разі відмови — звернутися до Держпродспоживслужби або до суду.