8 Спілкування

Зміст

МОТИВАЦІЙНЕ ЗАПИТАННЯ

Чи може один смайлик сказати більше, ніж довге повідомлення?

Я думаю, що так! Іноді один кумедний або сумний смайлик показує настрій значно краще за довге повідомлення зі слів. Він одразу передає щиру емоцію співрозмовнику.

АФОРИЗМ

Що означає цей вислів?

Цей вислів означає, що щиро усміхнутися людині зовсім не важко й нічого не коштує, але для співрозмовника це дуже приємно. Усмішка піднімає настрій, зігріває та допомагає легко знайти спільну мову.

ДИСТАНЦІЯ У СПІЛКУВАННІ

Що впливає на дистанцію у спілкуванні?

На дистанцію впливає те, наскільки добре ми знаємо людину, а також сама ситуація. З батьками чи друзями ми стоїмо поруч або обіймаємося, а з незнайомцями, продавцями чи вчителями на уроці тримаємо більшу відстань.

ПОМІРКУЙ

Як пов’язана французька купюра із зображенням письменника з його висловом?

Сент-Екзюпері вважав, що найбільша розкіш у житті — це спілкування і дружба. Його портрет на грошовій купюрі нагадує всім, що людські взаємини й щирі розмови насправді цінніші за будь-які гроші.

Де використовують емотикони?

Емотикони ми використовуємо в онлайн-листуванні: у чатах, месенджерах, коментарях під відео та в соцмережах. Вони допомагають показати посмішку, здивування або жарт, коли співрозмовник не бачить твого обличчя.

Як ти вважаєш, що більше впливає на глядачів — текст пісні чи емоційне виконання?

Я вважаю, що сильніше впливає саме емоційне виконання. Навіть якщо не вслухатися в кожне слово або слухати пісню чужою мовою, через голос, погляд і щирі почуття артиста одразу відчуваєш пісню серцем.

ЦІКАВО

Чого, на твою думку, може навчити німе кіно?

На мою думку, німе кіно вчить розуміти людей зовсім без слів. Воно показує, як багато можуть передати вираз очей, міміка, рухи тіла та щира усмішка.

ПОМІРКУЙ

Додай свої правила.

6. Відклади телефон під час розмови й дивися в очі співрозмовнику.
7. Не перебивай, дай людині спокійно договорити до кінця.
8. Будь щирим і не насміхайся з думок інших.

РЕФЛЕКСІЯ

Яке правило ефективного спілкування ти хочеш спробувати застосувати вже сьогодні?

Сьогодні я хочу спробувати правило уважного слухання: не перебивати друзів на перерві, коли вони діляться історіями, і відкласти телефон, щоб показати їм свою повагу.

ЗАПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ

1. Уяви, що всі твої повідомлення в чатах залишаються без відповідей. Що ти відчуватимеш без спілкування?

Я відчуватиму розгубленість, смуток і самотність. Здаватиметься, що друзі на мене образилися або я їм більше не цікавий. Без спілкування стає сумно й нудно, адже кожному хочеться ділитися думками.

2. Ти кажеш другу або подрузі «все нормально», але всередині злишся. Чи можна назвати це ефективним спілкуванням?

Ні, це не ефективне спілкування. Погляд, міміка та тон голосу все одно видадуть злість, а друг чи подруга не зможуть зрозуміти справжню причину. Щоб розібратися в ситуації, краще спокійно й чесно розповісти про свою образу.

3. Чи завжди слова важливіші за жести й емоції?

Ні, не завжди. Можна сказати будь-які красиві слова, але очі, тон голосу та жести показують, що ми насправді відчуваємо. Теплі обійми чи підбадьорливий погляд часто важать значно більше за довгі розмови.

4. Як думаєш, чому іноді просте «дякую» зі щирою усмішкою запам’ятовується краще, ніж довга розмова?

Тому що щира усмішка йде від самого серця. Коли людина промовляє слово з теплом і дивиться у вічі, ми одразу відчуваємо справжню вдячність, і такий момент дарує радість на весь день.

5. Як ти зрозумієш, що тебе слухають по-справжньому?

Я зрозумію це, якщо співрозмовник дивиться на мене, киває головою, не відволікається на телефон і ставить запитання по моїй розповіді. Тоді одразу видно, що людині справді цікаво.

6. Чи можна подружитися з людиною, якщо ви не знаходите спільної мови?

Я вважаю, що справжніми друзями стати не вийде. Якщо люди зовсім не чують одне одного і постійно сваряться, між ними не буде довіри, взаєморозуміння та щирої підтримки.

7. Що ти відчуваєш, коли тебе перебивають на півслові?

Мені стає прикро й неприємно. Здається, що мої думки знецінюють і те, що я розповідаю, зовсім не цікаве співрозмовнику. Одразу зникає бажання говорити далі.

8. Уяви, що ти Маленький принц. Яке головне правило спілкування ти забереш із подорожей у свій реальний світ?

Я візьму золоте правило Лиса: «Найголовнішого не побачиш очима — його відчуває серце». Це означає, що спілкуватися треба щиро, серцем, проявляти увагу й доброту та цінувати справжню дружбу.

9. Уяви, що ти блогер або блогерка. Як ти поясниш своїм підписникам, чому важливо не тільки говорити, а й слухати?

Я б зняв відео і сказав: «Друзі, якщо тільки говорити самому — це буде нудно, наче лекція! Мені завжди цікаво читати ваші коментарі та знати вашу думку. Тільки коли ми слухаємо одне одного, наш канал стає затишним місцем для справжніх друзів!»

10. Попрацюй у групі або парі. Разом намалюйте «місток спілкування» і підпишіть, що допомагає його будувати.

Що допомагає будувати місток	Чому це важливо
Щирість	Допомагає говорити правду та довіряти одне одному.
Уміння слухати	Показує, що думка співрозмовника для тебе важлива.
Повага	Не дозволяє ображати інших, навіть коли погляди різні.
Доброзичливість	Робить розмову теплою, спокійною та приємною.
Уважність	Допомагає вчасно помітити настрій та емоції людини.